Правила

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ

УСЛУГ

______________________________________________

Компания "Экспресс Миля" по экспресс-доставке грузов
на территории РФ и других стран

1. Общие положения

1.1. Правила оказания услуг по экспресс-доставке грузов определяют обязанности и регламентируют порядок взаимоотношений между Компанией "Экспресс Миля"; (далее — Исполнитель) и Заказчиком. В случае противоречия между пунктами Правил и Договора между Исполнителем и Заказчиком за основу принимаются пункты Договора. Действующая редакция Правил опубликована на сайте

1.2. Исполнитель осуществляет организацию перевозки грузов Заказчика между любыми населенными пунктами, находящимися в зоне обслуживания Исполнителя в соответствии с настоящими Правилами и условиями Договора, заключенного между Исполнителем и Заказчиком.

1.3. Прием и сдача груза осуществляется по накладной Исполнителя. Накладной является любой бланк или ярлык, изготовленный типографским способом или автоматизированными системами

1.4. Ответственность за правильность указанных в накладной данных (адресные реквизиты, включая индекс и телефон получателя, характер и свойства груза, порядок оплаты) несет Заказчик/отправитель. Курьеру Исполнителя запрещено заполнять накладную. По желанию Заказчика Исполнитель предоставляет накладные с предварительно распечатанными типовыми данными Заказчика.

1.5. Маршрут и способ доставки определяется Исполнителем самостоятельно. Доставка грузов через третьи лица (экспедиторы, перевозчики), указанные Заказчиком, не предусматривается.

1.6. Доставка грузов осуществляется по адресу, указанному в накладной Исполнителя. Предварительное уведомление получателя по телефону не входит в обязанности Исполнителя.

1.7. Вручение груза осуществляется под подпись в накладной Исполнителя или доставочной ведомости Исполнителя; при доставке в частный адрес — любому взрослому лицу, находящемуся на данном адресе в момент прибытия курьера, с указанием ФИО и статуса (лично, родственник) лица; при доставке в адрес организации — любому сотруднику организации с указанием ФИО и статуса (лично, охрана, секретарь, сотрудник и т.п.) лица.

1.8. Если необходима доставка "до востребования", в накладной не указывается конкретный адрес получателя, а только город назначения и телефон. При этом в накладной необходимо обязательно сделать отметку "до востребования". В этом случае Исполнитель связывается с получателем и предлагает ему получить груз самостоятельно или доставить на указанный им адрес в указанном в накладной городе назначения. Доставка производится без дополнительной платы.